Privacidade

Na Controltecnica, estamos comprometidos com o respeito e a privacidade dos seus dados pessoais, para o que adotamos uma série de medidas técnicas e legais para garantir a proteção adequada da confidencialidade dos dados pessoais que recebemos, armazenamos e/ou processamos dos utilizadores que visitam o nosso site. Pode visitar o nosso site a qualquer momento e navegar nele sem fornecer informações pessoais, permanecendo anónimo, sem prejuízo de que, para aceder e/ou utilizar algum dos serviços da Controltecnica, é necessário que os utilizadores do site forneçam à Controltecnica determinados dados pessoais que serão objeto de tratamento automatizado pela Controltecnica.

Responsável pelos dados

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

• Identidade: Controltecnica, S.L.
• CIF: B82101775
• Endereço: c/ Artesanos 7, 28660 Boadilla del Monte
• Telefone: +34 34 91 661 30 04
• E-mail: comercial@controltecnica.com
• Delegado de Proteção de Dados / DPD: comercial@controltecnica.com

Finalidade

Com que finalidade trataremos os seus dados pessoais?

Na Controltecnica, S.L. trataremos as suas informações para:

• Gerir a relação comercial que celebrou e contratou connosco. Para resolver consultas, observações, sugestões e reclamações feitas através dos formulários de contacto existentes no site, por e-mail, através do chat online disponível no nosso site e por telefone.
• Realização de um orçamento ajustado às suas necessidades.
• Gerir comunicações por e-mail com as partes interessadas.
• Prestar assistência técnica. Para a gestão e resolução de avarias, bem como para responder a pedidos de tramitação de garantias e/ou orçamentos de peças sobressalentes para a reparação de equipamentos.
• Envio de comunicações comerciais por e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação (a título exemplificativo e não limitativo, telefone, SMS, redes sociais), newsletters e/ou notícias do blog elaboradas pela Controltecnica, e informações comerciais relacionadas com o setor de diagnóstico clínico, investigação e indústria; marcas comerciais exclusivas, serviços e produtos fornecidos aos clientes próprios e/ou distribuídos pela Controltecnica.
• A Controltecnica atualmente não possui uma secção para que o utilizador se possa inscrever em ofertas de emprego, portanto, o envio não solicitado de um curriculum vitae com os seus dados pessoais por e-mail ou através do formulário web será feito sob a sua única e exclusiva responsabilidade, podendo a Controltecnica proceder, se for o caso, à eliminação do referido curriculum.

Durante quanto tempo manteremos os seus dados?

Os dados pessoais que nos fornecer serão conservados enquanto a relação comercial estiver em vigor. Além disso, mesmo que a relação entre as partes seja encerrada, a Controltecnica, S.L. continuará a conservar as suas informações para o envio de newsletters relacionadas com os nossos produtos e serviços. Poderá sempre exercer os direitos que lhe são reconhecidos pela legislação em vigor, entrando em contacto através do meio que lhe for mais conveniente. No entanto, informamos que revisaremos periodicamente os nossos sistemas para proceder à eliminação dos dados que não sejam legalmente necessários.

Legitimação

Qual é a legitimação para o tratamento dos seus dados?

De acordo com as finalidades da recolha dos nossos dados, o tratamento dos seus dados é necessário para:

1. Gerir a relação comercial que celebrou e contratou connosco.
   • Execução de um contrato (habilitado pelo artigo 6.1.b RGPD)
   • Consentimento do interessado (habilitado pelo artigo 6.1.a RGPD)
   • Cumprimento de uma obrigação legal (habilitado pelo artigo 6.1.c RGPD).

1. Envio de comunicações comerciais
   • Consentimento do interessado (habilitado pelo artigo 6.1. RGPD)
   • Consentimento do interessado (habilitado pelo artigo 20 LSSICE)
   • Interesse legítimo (habilitado pelo artigo 6.1.f RGPD)

1. Realização de um orçamento ajustado às suas necessidades.
   • Consentimento do interessado (habilitado pelo artigo 6.1.a RGPD)

1. Gerir comunicações por e-mail com os interessados.
   • Consentimento do interessado (habilitado pelo artigo 6.1.a RGPD)

Além disso, todos os dados recolhidos são necessários para a prestação do serviço. No entanto, os dados assinalados com um asterisco (*) são opcionais. Caso os dados obrigatórios não sejam fornecidos, a Controltecnica, S.L. não poderá prestar o serviço contratado.

Direitos das pessoas interessadas

Que direitos tenho em matéria de proteção de dados?

Pode exercer qualquer um dos seguintes direitos, comunicando-nos para o endereço postal Calle Roma Número 4, Piso Tercero Izquierda 28028 – Madrid ou para o endereço eletrónico indicado no cabeçalho (comercial@controltecnica.com). Em qualquer caso, de acordo com a regulamentação em vigor, tem reconhecido o:

• Direito de solicitar o acesso aos dados pessoais relativos ao interessado.
• Direito de solicitar a sua retificação ou supressão.
• Direito de solicitar a limitação do tratamento.
• Direito de se opor ao tratamento.
• Direito à portabilidade.

Pode utilizar os seguintes formulários para exercer os seus direitos de forma mais fácil, enviando-nos o formulário assinado e acompanhado de um documento que comprove a sua identidade, para comercial@controltecnica.com

• Exercer o seu direito de solicitar o acesso aos dados pessoais relativos ao interessado.

• Exercer o seu direito de solicitar a sua retificação ou supressão.

• Exercer o seu direito de solicitar a limitação do tratamento ou exercer o seu direito de solicitar a limitação individual do tratamento.

• Exercer o seu direito de se opor ao tratamento.

• Exercer o seu direito à portabilidade.

Quais são os seus direitos quando nos fornece os seus dados?

Qualquer cidadão tem o direito de obter confirmação sobre se a Controltecnica, S.L. está a tratar dados pessoais que lhe dizem respeito ou não. As pessoas interessadas podem aceder aos seus dados pessoais, retificá-los ou, se for o caso, solicitar a sua supressão quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos. Também pode comunicar-nos que deseja limitar o tratamento dos seus dados, caso em que estes só serão tratados para o exercício ou defesa de reclamações. Da mesma forma, pode revogar a qualquer momento o seu consentimento sobre os dados por si fornecidos. Além disso, pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD). Mais informações na Secção VII do presente documento.

Destinatários

A quem serão comunicados os seus dados?

Os seus dados não serão comunicados a terceiras empresas, salvo obrigação legal. No entanto, para ter a máxima transparência consigo.

Autoridade de controlo

Na Controltecnica, S.L., envidamos todos os esforços para cumprir a regulamentação em matéria de proteção de dados, uma vez que estes são o nosso bem mais valioso. No entanto, informamos que, caso considere que os seus direitos foram violados, pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), situada em C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid. Mais informações sobre a AEPD. http://www.agpd.es/