45 años dando servicio
Llevamos más de 45 años dando servicio a nuestros clientes con equipos de instrumentación científica, de control de calidad, de simulación ambiental y envejecimiento acelerado. En los años 80 y 90 como departamento técnico de HERAEUS, S.A., desde finales de los 90 como CALSERVICE HERATEC, S.L, y ahora como CALTECNICA INGENIEROS, S.L. “part of Controltecnica group”.
Servicio Técnico Oficial
Nuestro servicio técnico es exclusivo con garantía oficial de las marcas que comercializamos. No subcontratamos servicios!!, somos la única empresa del sector con más de 40 técnicos especialistas, muchos de ellos con una experiencia de más de 20 años, distribuidos en oficinas técnicas en Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Sevilla, Vigo, Oporto y Lisboa. Los técnicos son formados continuamente en nuestra casa matriz en Alemania y disponen de todas las certificaciones actuales obligatorias de empresas instaladoras de equipamiento fijo de refrigeración.
Contratos de Mantenimiento, Tiempo de Respuesta y Training
La única forma segura de poder garantizar que los equipos sigan en perfecto estado de uso durante años es mediante mantenimientos preventivos anuales. Ofrecemos a todos nuestros clientes la posibilidad de formalizar un contrato de mantenimiento integral en tres niveles A (básico), B (incluye averías) y C (todo riesgo), así como dar una respuesta rápida en 24, 48 y 72 horas a cualquier tipo de solicitud o intervención que se requiera. Además, ofrecemos toda clase de cursos y entrenamientos técnicos correspondientes a los equipos comercializados por nuestra compañía.
Recambios originales
Disponemos en nuestra central de un amplio stock de piezas y recambios originales, gases y componentes para dar servicio a todos nuestros clientes. Así tendrá siempre la garantía del fabricante al sustituir los repuestos por orginales. Comercializamos paquetes de repuestos para clientes que deseen asistencia en 24 horas.
Laboratorio de Calibración acreditado por ENAC según ISO 17025
CALTECNICA es un Laboratorio de calibración acreditado por ENAC según UNE-EN ISO/IEC 17025 para la realización de calibraciones en temperatura, humedad, velocidad angular (centrífugas, agitadores), concentración de CO2, analizadores de CO2, autoclaves, presión, punto de rocío (cámaras climáticas). Además, Caltecnica ofrece un servicio integral de calibración en otras magnitudes mediante acuerdos de colaboración con otros laboratorios de referencia.
Nuestro Laboratorio cuenta con Acreditación ISO/IEC 17025 “In Situ” y “Permanente”. Podemos calibrar tanto equipos de proceso en sus instalaciones, como sus instrumentos de referencia en nuestro laboratorio.
