Què és una galeta?

A Controltecnica S.L. complim amb el que disposa la Llei de serveis de la societat de la informació i comerç electrònic, norma que ha recollit la transposició de la Directiva 2009/136/CE, coneguda com a "llei de les galetes".

Una galeta és un petit arxiu de text que s'emmagatzema a l'ordinador, la tableta, el telèfon mòbil o, en definitiva, al dispositiu que utilitzeu per navegar a través d'internet, i que pot guardar informació relativa a la freqüència amb què visiteu les pàgines web, les vostres preferències de navegació, la informació que més us interessa, noms d'usuari, registrar productes, etc. Depenent de la informació que continguin i de la forma en què utilitzeu el vostre equip, es poden utilitzar per reconèixer l'usuari.

Tipus de galetes

Les galetes es poden classificar segons els criteris següents:

a) Segons el termini de temps que continuïn activades:

  • "Galetes de sessió" o "galetes persistents": les primeres s’eliminen en tancar el navegador, mentre que les segones romanen a l'equip informàtic.

b) Segons l'entitat que les gestioni:

  • "Galetes pròpies": Són aquelles que s'envien a l'equip terminal de l'usuari des d'un equip o domini gestionat pel mateix editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l'usuari.
  • "Galetes de tercer": Són aquelles que s'envien a l'equip terminal de l'usuari des d'un equip o domini que no és gestionat per l'editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes mitjançant les galetes.

c) Segons la finalitat per a la qual es tractin les dades obtingudes a través de les galetes, podem distingir entre:

  • “Galetes tècniques": Són aquelles que permeten a l'usuari la navegació a través d'una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que hi hagi com, per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d'accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, dur a terme el procés de compra d'una comanda, fer la sol·licitud d'inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so, o compartir continguts a través de xarxes socials.
  • "Galetes de personalització": Són aquelles que permeten a l'usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en funció d'una sèrie de criteris al terminal de l'usuari, com ara l'idioma, el tipus de navegador a través del qual s'accedeix al servei, la configuració regional des d'on s'accedeix al servei, etc.
  • “Galetes d'anàlisi": Són aquelles que permeten a la persona que n’és responsable el seguiment i l’anàlisi del comportament dels usuaris dels llocs web als quals estan vinculades. La informació recollida mitjançant aquest tipus de galetes s'utilitza en el mesurament de l'activitat dels llocs web, aplicació o plataforma i per a l'elaboració de perfils de navegació dels usuaris d'aquests llocs, aplicacions i plataformes, per tal d'introduir-hi millores en funció de l'anàlisi de les dades d'ús que fan els usuaris del servei.
  • "Galetes publicitàries": Són aquelles que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si escau, l'editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat en base a criteris com el contingut editat o la freqüència amb què es mostren els anuncis.
  • "Galetes de publicitat comportamental": Són aquelles que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si escau, l'editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat . Aquestes galetes emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l'observació continuada dels seus hàbits de navegació, la qual cosa permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat en funció d’aquest comportament.

Quines galetes fem servir a Controltecnica, S.L.?

Galetes de Google Analytics:

  • _utma
    Finalitat: Aquesta galeta normalment s'emmagatzema al navegador en la primera visita al nostre lloc web.
    Si la galeta s’ha esborrat a través del navegador i posteriorment torneu a visitar el nostre lloc web, s’hi escriurà una galeta nova del tipus _utma amb un ID únic diferent.
    Aquesta galeta s'utilitza per determinar visitants únics al nostre lloc web i s'actualitza amb cada vista de la pàgina.
    A més, aquesta galeta proporciona un identificador únic que Google Analytics utilitza per assegurar la validesa i l'accessibilitat de la galeta, així com una mesura de seguretat extra.
    Durada: Dos años a partir de su instalación o actualización.
  • _utmb y _utmbc
    Finalitat: Estas cookies trabajan juntas para almacenar información sobre la actividad de la visita a nuestro sitio web y principalmente la duración de ésta.
    Durada: 30 minuts i sessió.
  • _utmz
    Finalitat: Aquesta galeta emmagatzema com ha arribat el visitant al nostre lloc web, ja sigui directament introduint l’adreça del domini, un enllaç, una cerca web o un anunci. La galeta s'actualitza cada vegada que visiteu la nostra web.
    Durada: Sis mesos des de la seva instal·lació o actualització.
  • _ga
    Finalitat: Aquesta galeta s'empra per distingir usuaris de forma anònima.
    Durada: 2 anys.

Aquestes galetes no us identifiquen personalment, només ens proporcionen informació estadística anònima sobre la navegació a la nostra web; no obstant això, podeu deshabilitar-les directament configurant el vostre navegador web.
Així mateix, Google ha desenvolupat un complement d'inhabilitació de les galetes de Google Analytics per als navegadors més habituals: Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari i Opera, que facilita l'exclusió de la instal·lació d'aquestes galetes. Podeu obtenir més informació visitant aquest enllaç extern:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Galetes de YouTube

  • VISITOR_INFO1_LIVE
    Finalitat: Galeta que facilita la funcionalitat de compartir vídeos de YouTube inclosos a la nostra web.
    Durada: Expira: 9 mesos.
  • PREF
    Finalitat: Galeta que gestiona les preferències de l'usuari i facilita la presentació de contingut relacionat a YouTube.
    Durada: Expira: 9 mesos.
  • YSC
    Finalitat: Conté un identificador únic per permetre el control de visites a vídeos de YouTube.
    Durada: Expira: 9 mesos.

Galetes de tercers emmagatzemades per Google:

  • khcookie, NID, PREF, testcookie
    Finalitat: Aquestes galetes de Google se solen escriure en l'explorador quan es carreguen Google Maps, Street View i vídeos de YouTube.
    Durada: Expira: Rang de fi de la sessió de 2 anys.

Visiteu l’enllaç següent per saber com rebutjar o esborrar les galetes de Google:
http://www.google.com/intl/en/privacypolicy.html

Visiteu l’enllaç següent per consultar la política de privadesa de Google:
http://www.google.co.uk/intl/en/policies/privacy/

Galetes pròpies:

  • wordpress_a00234da4f706bead5b9315484cbb828 o similar de 32 caràcters
    Finalitat: És una galeta de personalització, ja que s'associa l'usuari amb les seves preferències.
    Durada: Expira amb la sessió.
  • wordpress_logged_in_a00234da4f706bead5b9315484cbb828 o similar de 32 caràcters
    Finalitat: És una galeta de personalització, ja que s'associa l'usuari amb les seves preferències.
    Durada: Expira amb la sessió.
  • wp_woocommerce_session_a00234da4f706bead5b9315484cbb828 o similar de 32 caràcters
    Finalitat: És una galeta de la botiga, ja que s'associa l'usuari amb les pàgines de productes i facilita la funcionalitat del carret de compra.
    Durada: Expira als 2 dies.

Com rebutjar o desactivar les galetes i com revocar el consentiment prestat

Podeu configurar el navegador per acceptar o rebutjar la instal·lació de totes les galetes o algun tipus, o per sol·licitar que se us notifiqui quan s’hi col·loqui una galeta.
Cada navegador disposa d'unes instruccions específiques de configuració. A continuació, us proporcionem els enllaços amb la informació relativa als navegadors més habituals:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Internet Explorer

Safari