{"id":5445,"date":"2020-02-19T13:13:41","date_gmt":"2020-02-19T13:13:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.controltecnica.com\/test\/?page_id=5445"},"modified":"2020-02-19T13:13:41","modified_gmt":"2020-02-19T13:13:41","slug":"terminos-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.controltecnica.com\/bio\/terminos-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column]\t\t\n\t\t<div id=\"wd-5ed0d447597bf\" class=\"title-wrapper  woodmart-title-color-default woodmart-title-style-default woodmart-title-width-100 text-left woodmart-title-size-default \">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<span class=\"left-line\"><\/span>\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  woodmart-font-weight-\" >CONDICIONES GENERALES DE LA WEB<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"right-line\"><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t<div id=\"wd-5ed0d495a6713\" class=\"title-wrapper  woodmart-title-color-primary woodmart-title-style-underlined woodmart-title-width-100 text-left woodmart-title-size-default \">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<span class=\"left-line\"><\/span>\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  woodmart-font-weight-\" >1.- TITULARIDAD DE LA WEB<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"right-line\"><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-after_title\">1.1.- Titularidad de la WEB<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_column_text text_larger=\u00bbno\u00bb]Las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (de aqu\u00ed en adelante el \u201cContrato\u201d) ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n a la contrataci\u00f3n electr\u00f3nica y\/o telef\u00f3nica de los bienes y servicios ofrecidos por el titular y propietario de la web Controltecnica Equipos y Proyectos, S.L. (en adelante CONTROLTECNICA) \u2013 Sociedad Mercantil de Responsabilidad Limitada, con domicilio social en la Calle Artesanos n\u00ba 7, 28660 Boadilla del Monte &#8211; Madrid, tel\u00e9fono de contacto 91 661 30 04 y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:comercial@controltecnica.com\">comercial@controltecnica.com<\/a> , provista de NIF B-82101775 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 13.363, Folio 61 secci\u00f3n 8, Hoja M-216565, Inscrip. 1\u00aa, a trav\u00e9s de su sitio web <a href=\"http:\/\/www.controltecnica.com\">www.controltecnica.com<\/a> (en adelante la \u201cWeb\u201d)<\/p>\n<p>Los bienes a los que resultan de aplicaci\u00f3n las presentes Condiciones Generales se extienden a todos aquellos ofertados en la web, siendo productos de instrumentaci\u00f3n cient\u00edfica.<\/p>\n<p>EL CLIENTE, mediante la contrataci\u00f3n del bien o servicio, acepta todos los t\u00e9rminos y condiciones expuestos en las presentes Condiciones Generales. Y declara, antes de haber contratado el bien o servicio, haber sido informado, en su caso, en la extensi\u00f3n solicitada por \u00e9l y haber le\u00eddo toda la informaci\u00f3n contenida en las presentes Condiciones Generales, en la \u201cInformaci\u00f3n Legal\u201d y en la \u201cPol\u00edtica de Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos\u201d.[\/vc_column_text]\t\t\n\t\t<div id=\"wd-5ed0d5027e07b\" class=\"title-wrapper  woodmart-title-color-primary woodmart-title-style-underlined woodmart-title-width-100 text-left woodmart-title-size-default \">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<span class=\"left-line\"><\/span>\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  woodmart-font-weight-\" >2.- EL USUARIO<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"right-line\"><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_column_text text_larger=\u00bbno\u00bb]El acceso, la navegaci\u00f3n y uso del Sitio web, confiere la condici\u00f3n de usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegaci\u00f3n por el Sitio Web, todas las Condiciones aqu\u00ed establecidas, as\u00ed como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicaci\u00f3n de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento seg\u00fan el caso.<\/p>\n<p>El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto de Sitio Web. Esta responsabilidad se extender\u00e1 a:<\/p>\n<ul>\n<li>Hacer uso de este sitio web \u00fanicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente v\u00e1lidas.<\/li>\n<li>No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta \u00edndole, podr\u00eda ser anulada y se informar\u00eda a las autoridades pertinentes.<\/li>\n<li>Facilitar datos de contacto veraces y l\u00edcitos, por ejemplo, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal y\/u otros datos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>EL Usuario declara ser mayor de 18 a\u00f1os y tener capacidad legal para celebrar contratos a trav\u00e9s de este sitio web.<\/p>\n<p>El Sitio Web est\u00e1 dirigido principalmente a Usuarios residentes en Espa\u00f1a. CONTROLTECNICA no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros pa\u00edses, ya sea total o parcialmente. CONTROLTECNICA declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, as\u00ed como tampoco asegura env\u00edos o prestaci\u00f3n de servicios fuera de Espa\u00f1a.<\/p>\n<p>El Usuario podr\u00e1 formalizar, a su elecci\u00f3n, con CONTROLTECNICA el contrato de compraventa de los productos y\/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones est\u00e9n disponibles en su Sitio Web.[\/vc_column_text]\t\t\n\t\t<div id=\"wd-5ed0d5525e956\" class=\"title-wrapper  woodmart-title-color-primary woodmart-title-style-underlined woodmart-title-width-100 text-left woodmart-title-size-default \">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<span class=\"left-line\"><\/span>\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  woodmart-font-weight-\" >3.- PROCESO DE COMPRA O ADQUSICI\u00d3N<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"right-line\"><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_column_text text_larger=\u00bbno\u00bb]Los Usuarios pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deber\u00e1n seguir el procedimiento de compra y\/o adquisici\u00f3n online de CONTROLTECNICA, durante el cual varios productos pueden ser seleccionados y a\u00f1adidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, proceder a la compra.<\/p>\n<p>Asimismo, el Usuario deber\u00e1 rellenar y\/o comprobar la informaci\u00f3n que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de compra.<\/p>\n<p>Seguidamente, el Usuario recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico confirmando que CONTROLTECNICA ha recibido su pedido o solicitud de compra, es decir, la confirmaci\u00f3n del pedido. Y en su caso, se le informar\u00e1, igualmente, mediante correo electr\u00f3nico cuando su compra est\u00e9 siendo enviada.<\/p>\n<p>Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electr\u00f3nica que se har\u00e1 llegar al Usuario a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico en formato pdf. Asimismo, el Usuario puede, si as\u00ed lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicit\u00e1ndolo a CONTROLTECNICA utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a trav\u00e9s de los datos de contacto facilitados m\u00e1s arriba.<\/p>\n<p>El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto en cuesti\u00f3n y que se muestran junto a la presentaci\u00f3n o, en su caso, imagen de \u00e9ste en su p\u00e1gina del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos o caracter\u00edsticas, modo en el que se llevar\u00e1n a cabo y coste. Adem\u00e1s, reconoce que la realizaci\u00f3n del pedido de compra o adquisici\u00f3n materializa la aceptaci\u00f3n plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.<\/p>\n<p>Las comunicaciones, \u00f3rdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podr\u00edan ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de CONTROLTECNICA con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicaci\u00f3n, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 216\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos (RGPD) y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la pol\u00edtica de privacidad del Sitio Web.[\/vc_column_text]\t\t\n\t\t<div id=\"wd-5ed0d68640aee\" class=\"title-wrapper  woodmart-title-color-primary woodmart-title-style-underlined woodmart-title-width-100 text-left woodmart-title-size-default \">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<span class=\"left-line\"><\/span>\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  woodmart-font-weight-\" >4. DISPONIBILIDAD<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"right-line\"><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_column_text text_larger=\u00bbno\u00bb]Todos los pedidos de compra recibidos por CONTROLTECNICA a trav\u00e9s del Sitio Web est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los productos y\/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cl\u00e1usula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y\/o a la prestaci\u00f3n de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, CONTROLTECNICA se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.[\/vc_column_text]\t\t\n\t\t<div id=\"wd-5ed0d6b5e75a8\" class=\"title-wrapper  woodmart-title-color-primary woodmart-title-style-underlined woodmart-title-width-100 text-left woodmart-title-size-default \">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<span class=\"left-line\"><\/span>\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  woodmart-font-weight-\" >5. PRECIOS Y PAGO<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"right-line\"><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_column_text text_larger=\u00bbno\u00bb]Los precios que se muestran en la p\u00e1gina web son los finales, en Euros (\u20ac) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se se\u00f1ale y aplique cuesti\u00f3n distinta.<\/p>\n<p>Los gastos de env\u00edo se encontrar\u00e1n en la p\u00e1gina web, una vez tramitado el pedido.<\/p>\n<p>En ning\u00fan caso la P\u00e1gina Web a\u00f1adir\u00e1 costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma autom\u00e1tica, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.<\/p>\n<p>Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectar\u00e1n a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmaci\u00f3n de pedido.<\/p>\n<p>Los medios de pago aceptado ser\u00e1n: Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito o transferencia bancaria.<\/p>\n<p>CONTROLTECNICA utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a trav\u00e9s del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro.<\/p>\n<p>Las tarjetas de cr\u00e9dito estar\u00e1n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, CONTROLTECNICA no ser\u00e1 responsable por ning\u00fan retraso o falta de entrega y no podr\u00e1 formalizar ning\u00fan contrato con el Usuario.<\/p>\n<p>El cargo en la tarjeta se har\u00e1 en el momento en que el Usuario confirme la compra a trav\u00e9s del Sitio Web.[\/vc_column_text]\t\t\n\t\t<div id=\"wd-5ed0d73937884\" class=\"title-wrapper  woodmart-title-color-primary woodmart-title-style-underlined woodmart-title-width-100 text-left woodmart-title-size-default \">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<span class=\"left-line\"><\/span>\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  woodmart-font-weight-\" >6.- ENTREGA<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"right-line\"><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_column_text text_larger=\u00bbno\u00bb]En los casos en los que proceda realizar la entrega f\u00edsica del bien contratado, las entregas se efectuar\u00e1n en el \u00e1mbito del siguiente territorio: Espa\u00f1a.<\/p>\n<p>Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalizaci\u00f3n de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmaci\u00f3n de compra ser\u00e1 entregado en el plazo se\u00f1alado en el Sitio Web seg\u00fan el m\u00e9todo de env\u00edo seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas naturales a contar desde la fecha de confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<p>Si por alg\u00fan motivo imputable a CONTROLTECNICA, no pudiera entregar el producto en la fecha estipulada, deber\u00e1 ponerse en contacto con el Usuario para comunicarle dicha circunstancia y, \u00e9ste podr\u00e1 elegir entre seguir adelante con el pedido estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en d\u00edas laborales.<\/p>\n<p>Si el pedido no resulta imputable debido a que el Usuario no se encuentra en el lugar indicado, el pedido podr\u00eda ser devuelto al almac\u00e9n. No obstante, el transportista dejar\u00eda un aviso explicando d\u00f3nde se encuentra el pedido y c\u00f3mo hacer para que sea entregado de nuevo.<\/p>\n<p>El Usuario deber\u00e1 comunicar a CONTROLTECNICA que no se encontrar\u00e1 en la franja horaria convenida para que CONTROLTECNICA pueda convenir la entrega otro d\u00eda.<\/p>\n<p>En el caso en que transcurran 30 d\u00edas desde que el pedido est\u00e1 disponible para su entrega y no ha sido entregado por causa imputable al Usuario, se repercutir\u00e1 al Usuario el coste extra de almacenaje derivado de la imposibilidad de entrega del producto.<\/p>\n<p>No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resoluci\u00f3n del contrato puede tener un coste adicional que le ser\u00e1 repercutido.<\/p>\n<p>El producto se considerar\u00e1 entregado en el momento en que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesi\u00f3n material de los productos, lo que se acreditar\u00e1 mediante la firma de la recepci\u00f3n del pedido en la direcci\u00f3n de entrega convenida.<\/p>\n<p>Ser\u00e1 a cargo del Usuario todos aquellos riesgos que se pudieran derivar de los productos a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando CONTROLTECNICA recibe el total de las cantidades derivadas de la adquisici\u00f3n efectuada, incluidos los gastos de env\u00edo.<\/p>\n<p>De conformidad con lo dispuesto en la Ley del Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido, los pedidos de compra para su entrega se entender\u00e1n localizados en el TAI si la direcci\u00f3n de entrega est\u00e1 en territorio espa\u00f1ol salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable ser\u00e1 el legalmente vigente en cada momento en funci\u00f3n del art\u00edculo concreto de que se trate.[\/vc_column_text]\t\t\n\t\t<div id=\"wd-5ed0d7fcb7907\" class=\"title-wrapper  woodmart-title-color-primary woodmart-title-style-underlined woodmart-title-width-100 text-left woodmart-title-size-default \">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<span class=\"left-line\"><\/span>\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  woodmart-font-weight-\" >7.- MEDIOS T\u00c9CNICOS PARA CORREGIR ERRORES<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"right-line\"><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_column_text text_larger=\u00bbno\u00bb]El Usuario podr\u00e1 modificar los datos necesarios para procesar la solicitud, siempre que haya incurrido en error, poni\u00e9ndose en contacto con CONTROLTECNICA a trav\u00e9s de los espacios de contacto habilitados en la p\u00e1gina web y, en su caso, a trav\u00e9s de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atenci\u00f3n al cliente, y\/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cl\u00e1usula primera de informaci\u00f3n general.<\/p>\n<p>En cualquier caso, el Usuario podr\u00e1 modificar los datos en el espacio, carrito o cesta donde se van anotando las solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.<\/p>\n<p>De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Pol\u00edtica de Privacidad para recabar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo ejercer su derecho de rectificaci\u00f3n seg\u00fan lo establecido en el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos.[\/vc_column_text]\t\t\n\t\t<div id=\"wd-5ed0d84a11a78\" class=\"title-wrapper  woodmart-title-color-primary woodmart-title-style-underlined woodmart-title-width-100 text-left woodmart-title-size-default \">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<span class=\"left-line\"><\/span>\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  woodmart-font-weight-\" >8.- DEVOLUCIONES<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"right-line\"><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_column_text text_larger=\u00bbno\u00bb]Los derechos que ostenta el Usuario una vez que adquiere productos a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web del titular, son los siguientes:[\/vc_column_text]\t\t\n\t\t<div id=\"wd-5ed0d86f5b2e8\" class=\"title-wrapper  woodmart-title-color-primary woodmart-title-style-underlined woodmart-title-width-100 text-left woodmart-title-size-default \">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<span class=\"left-line\"><\/span>\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  woodmart-font-weight-\" >8.1. Derecho de desistimiento<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"right-line\"><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_column_text text_larger=\u00bbno\u00bb]El usuario, en tanto que consumidor y usuario, tendr\u00e1 derecho a desistir de la compra realizada en la p\u00e1gina web en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Este plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que el usuario o un tercero autorizado por \u00e9ste, distinto del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material de los bienes adquiridos en la p\u00e1gina web de CONTROLTECNICA o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que el Usuario o un tercero autorizado por \u00e9ste, distinto del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material del \u00faltimo de esos bienes que compon\u00edan un mismo pedido de compra, o en el caso de tratarse de un contrato de servicios, a los 14 d\u00edas naturales desde el d\u00eda de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n<p>Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deber\u00e1 notificar su decisi\u00f3n a CONTROLTECNICA. Podr\u00e1 hacerlo, en su caso, a trav\u00e9s de los espacios de contacto habilitados en la p\u00e1gina web o a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n <a href=\"mailto:comercial@controltecnica.com\">comercial@controltecnica.com<\/a><\/p>\n<p>El Usuario, debe expresar de forma clara e inequ\u00edvoca que es su intenci\u00f3n desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podr\u00e1 utilizar el modelo de formulario de desistimiento que CONTROLTECNICA pone a su disposici\u00f3n como parte Anexa a estas Condiciones. Sin embargo, no es obligatorio desistir mediante este formulario.<\/p>\n<p>Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n que expresa dicha decisi\u00f3n sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/p>\n<p>En caso de desistimiento, CONTROLTECNICA desembolsar\u00e1 al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de env\u00edo (a excepci\u00f3n de que se haya incurrido en gastos de env\u00edo superiores por elegir una opci\u00f3n de env\u00edo diferente a la ordinaria) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar en 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que CONTROLTECNICA es informado de la decisi\u00f3n de desistir por el Usuario.<\/p>\n<p>Dicho reembolso se efectuar\u00e1 por parte de CONTROLTECNICA utilizando el mismo m\u00e9todo de pago que emple\u00f3 el Usuario para realizar la compra. Este reembolso no generar\u00e1 ning\u00fan coste adicional al Usuario. CONTROLTECNICA podr\u00e1 retener dicho reembolso hasta recibir por parte del Usuario los productos o art\u00edculos de compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de devoluci\u00f3n de los mismos, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p>\n<p>Para devolver los productos, el Usuario deber\u00e1 enviar los mismos a: Controltecnica Equipos y Proyectos, S.L. c\/ Artesanos, 7 28660 Boadilla del Monte \u2013 Madrid, en el plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que CONTROLTECNICA fue informado de la decisi\u00f3n de desistimiento.<\/p>\n<p>El Usuario asumir\u00e1 el coste directo de la devoluci\u00f3n (transporte, entrega) de los bienes, si incurriera en alguno. Adem\u00e1s ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n del valor de los productos resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes.<\/p>\n<p>Existen excepciones al derecho de desistimiento siendo estas, de forma enunciativa y no exhaustiva, productos personalizados, productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega. Por tanto, se excluye del derecho de desistimiento a los contratos mencionados en el art\u00edculo 103 del Real Decreto Legislativo 1\/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.<\/p>\n<p>De cualquier forma, no se har\u00e1 ning\u00fan reembolso si el producto ha sido usado m\u00e1s all\u00e1 de la mera apertura del mismo, de productos que no est\u00e9n en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido alg\u00fan da\u00f1o tras la entrega. Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y dem\u00e1s documentos que en su caso los acompa\u00f1en, adem\u00e1s de una copia de la factura de compra.[\/vc_column_text]\t\t\n\t\t<div id=\"wd-5ed0d9fca41f1\" class=\"title-wrapper  woodmart-title-color-primary woodmart-title-style-underlined woodmart-title-width-100 text-left woodmart-title-size-default \">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<span class=\"left-line\"><\/span>\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  woodmart-font-weight-\" >8.2. Devoluci\u00f3n de productos defectuosos o error en el env\u00edo<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"right-line\"><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_column_text text_larger=\u00bbno\u00bb]Siempre que el producto no se ajuste a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, el Usuario deber\u00e1 ponerse en contacto inmediatamente con CONTROLTECNICA para hacerle saber el defecto o error por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior.<\/p>\n<p>Una vez se haya informado a CONTROLTECNICA, se deber\u00e1 informar al Usuario sobre c\u00f3mo proceder a la devoluci\u00f3n de los productos, y estos, una vez devueltos, ser\u00e1n examinados y se informar\u00e1 al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustituci\u00f3n del mismo.<\/p>\n<p>Cuando se produzca una devoluci\u00f3n del producto a causa de alg\u00fan defecto, se producir\u00e1 el reembolso \u00edntegro, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devoluci\u00f3n. El reembolso se efectuar\u00e1 por el mismo medio de pago que el Usuario utiliz\u00f3 para pagar la compra. En todo caso, se estar\u00e1 siempre a los derechos reconocidos en la legislaci\u00f3n vigente en cada momento por el Usuario.[\/vc_column_text]\t\t\n\t\t<div id=\"wd-5ed0da3f0ec13\" class=\"title-wrapper  woodmart-title-color-primary woodmart-title-style-underlined woodmart-title-width-100 text-left woodmart-title-size-default \">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<span class=\"left-line\"><\/span>\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  woodmart-font-weight-\" >8.3. Garant\u00edas<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"right-line\"><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_column_text text_larger=\u00bbno\u00bb]El Usuario goza de garant\u00edas sobre los productos que puedan adquirir a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web, en los t\u00e9rminos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo CONTROLTECNICA por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos a\u00f1os desde la entrega del producto.<\/p>\n<p>Se entender\u00e1 que los productos son conformes con el contrato siempre que:<\/p>\n<ol>\n<li>Se ajusten a la descripci\u00f3n realizada por CONTROLTECNICA y posean las cualidades presentadas en la misma.<\/li>\n<li>Sean aptos para los usos a los que ordinariamente se destinan y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Siempre que no se cumplan las condiciones recogidas anteriormente, el Usuario deber\u00e1 proceder tal y como se indica en el apartado Devoluci\u00f3n de productos defectuosos o error en el env\u00edo.<\/p>\n<p>El Usuario tendr\u00e1 tambi\u00e9n la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar c\u00f3mo ejercer su derecho de garant\u00eda legal directamente frente a los mismos durante los dos a\u00f1os siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la informaci\u00f3n en relaci\u00f3n con la garant\u00eda de los productos.[\/vc_column_text]\t\t\n\t\t<div id=\"wd-5ed0dac914b93\" class=\"title-wrapper  woodmart-title-color-primary woodmart-title-style-underlined woodmart-title-width-100 text-left woodmart-title-size-default \">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<span class=\"left-line\"><\/span>\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  woodmart-font-weight-\" >9. EXONERACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"right-line\"><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_column_text text_larger=\u00bbno\u00bb]CONTROLTECNICA, salvo disposici\u00f3n legal en sentido contrario, no ser\u00e1 responsable, con independencia de su origen, de las p\u00e9rdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.<\/p>\n<p>Asimismo, CONTROLTECNICA no ser\u00e1 responsable en los siguientes casos:<\/p>\n<ol>\n<li>CONTROLTECNICA aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualizaci\u00f3n fiel del producto en la p\u00e1gina web, sin embargo, no se responsabiliza por las m\u00ednimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a la falta de resoluci\u00f3n de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta \u00edndole.<\/li>\n<li>CONTROLTECNICA actuar\u00e1 con la m\u00e1xima diligencia a efectos de poner a disposici\u00f3n de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, p\u00e9rdidas o hurtos del producto.<\/li>\n<li>Fallos t\u00e9cnicos que por causas fortuitas o de otra \u00edndole, impidan un normal funcionamiento del servicio a trav\u00e9s de internet. Falta de disponibilidad de la p\u00e1gina web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. CONTROLTECNICA pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y env\u00edo\/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.<\/li>\n<li>CONTROLTECNICA no se hace responsable del mal uso y\/o desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, CONTROLTECNICA tampoco se har\u00e1 responsable de una devoluci\u00f3n err\u00f3nea realizada por el Usuario. Es responsabilidad de Usuario devolver el producto correcto.<\/li>\n<li>En general, CONTROLTECNICA no se responsabilizar\u00e1 por ning\u00fan incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que est\u00e1n fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor.<\/li>\n<\/ol>\n<p>De esta forma, las obligaciones quedar\u00e1n suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor contin\u00fae, y CONTROLTECNICA dispondr\u00e1 de una ampliaci\u00f3n en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. CONTROLTECNICA pondr\u00e1 todos los medios razonables para encontrar una soluci\u00f3n que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.[\/vc_column_text]\t\t\n\t\t<div id=\"wd-5ed0dafe8148c\" class=\"title-wrapper  woodmart-title-color-primary woodmart-title-style-underlined woodmart-title-width-100 text-left woodmart-title-size-default \">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<span class=\"left-line\"><\/span>\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  woodmart-font-weight-\" >10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"right-line\"><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_column_text text_larger=\u00bbno\u00bb]El Usuario acepta que las comunicaciones con CONTROLTECNICA sean electr\u00f3nicas, a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web, avisos publicados en la p\u00e1gina web o correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>CONTROLTECNICA podr\u00e1 contactar y notificar al Usuario en su correo electr\u00f3nico o en la direcci\u00f3n postal facilitada.<\/p>\n<p>El Usuario consiente en usar este medio electr\u00f3nico de comunicaci\u00f3n y reconoce que todo contrato, notificaci\u00f3n, informaci\u00f3n y dem\u00e1s comunicaciones que CONTROLTECNICA env\u00ede de forma electr\u00f3nica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condici\u00f3n no afectar\u00e1 a los derechos reconocidos por la ley al Usuario.<\/p>\n<p>El Usuario podr\u00e1 enviar notificaciones y\/o comunicaciones a CONTROLTECNICA a trav\u00e9s de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a trav\u00e9s de los espacios de contacto de la p\u00e1gina web.[\/vc_column_text]\t\t\n\t\t<div id=\"wd-5ed0dbab3e274\" class=\"title-wrapper  woodmart-title-color-primary woodmart-title-style-underlined woodmart-title-width-100 text-left woodmart-title-size-default \">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<span class=\"left-line\"><\/span>\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  woodmart-font-weight-\" >11.- RENUNCIA<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"right-line\"><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_column_text text_larger=\u00bbno\u00bb]Ninguna renuncia de CONTROLTECNICA a un derecho o acci\u00f3n legal concreta o la falta de requerimiento por CONTROLTECNICA del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondr\u00e1, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerar\u00e1 al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.<\/p>\n<p>Ninguna renuncia de CONTROLTECNICA a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtir\u00e1 efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.[\/vc_column_text]\t\t\n\t\t<div id=\"wd-5ed0dc86bd821\" class=\"title-wrapper  woodmart-title-color-primary woodmart-title-style-underlined woodmart-title-width-100 text-left woodmart-title-size-default \">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<span class=\"left-line\"><\/span>\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  woodmart-font-weight-\" >12.- PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"right-line\"><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_column_text text_larger=\u00bbno\u00bb]La informaci\u00f3n o datos de car\u00e1cter personal que el Usuario facilite a CONTROLTECNICA en el curso de una transacci\u00f3n en la p\u00e1gina web, ser\u00e1n tratados con arreglo a lo establecido en la Pol\u00edtica de Privacidad o de protecci\u00f3n de datos (contenida en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y\/o usar el Sitio web el Usuario consiente el tratamiento de dicha informaci\u00f3n y declara que toda la informaci\u00f3n o datos que facilita son veraces.[\/vc_column_text]\t\t\n\t\t<div id=\"wd-5ed0dcacf1d6c\" class=\"title-wrapper  woodmart-title-color-primary woodmart-title-style-underlined woodmart-title-width-100 text-left woodmart-title-size-default \">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<span class=\"left-line\"><\/span>\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  woodmart-font-weight-\" >13.- QUEJAS Y RECLAMACIONES<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"right-line\"><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_column_text text_larger=\u00bbno\u00bb]El usuario podr\u00e1 hacer llegar a CONTROLTECNICA sus quejas, reclamaciones y cualquier tipo de comentario que desee realizar a trav\u00e9s de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas condiciones (Informaci\u00f3n General).<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, CONTROLTECNICA dispone de hojas oficiales de reclamaci\u00f3n a disposici\u00f3n de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a CONTROLTECNICA en cualquier momento.[\/vc_column_text]\t\t\n\t\t<div id=\"wd-5ed0dce86af06\" class=\"title-wrapper  woodmart-title-color-primary woodmart-title-style-underlined woodmart-title-width-100 text-left woodmart-title-size-default \">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<span class=\"left-line\"><\/span>\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  woodmart-font-weight-\" >14.- ACUERDO COMPLETO<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"right-line\"><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_column_text text_larger=\u00bbno\u00bb]Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo \u00edntegro existente entre el Usuario y CONTROLTECNICA en relaci\u00f3n con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.[\/vc_column_text]\t\t\n\t\t<div id=\"wd-5ed0dd16056ce\" class=\"title-wrapper  woodmart-title-color-primary woodmart-title-style-underlined woodmart-title-width-100 text-left woodmart-title-size-default \">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<span class=\"left-line\"><\/span>\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  woodmart-font-weight-\" >15.- VALIDEZ PARCIAL DE LAS CONDICIONES GENERALES<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"right-line\"><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_column_text text_larger=\u00bbno\u00bb]De acuerdo con el art\u00edculo 10 de la Ley 7\/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, la eventual nulidad de alguna de las condiciones generales que anteceden, su ineficacia jur\u00eddica o inaplicabilidad pr\u00e1ctica no afectar\u00e1 a la validez y eficacia plena del resto de las condiciones generales.[\/vc_column_text]\t\t\n\t\t<div id=\"wd-5ed0de43b2dcd\" class=\"title-wrapper  woodmart-title-color-primary woodmart-title-style-underlined woodmart-title-width-100 text-left woodmart-title-size-default \">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<span class=\"left-line\"><\/span>\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  woodmart-font-weight-\" >16.- LEY APLICABLE<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"right-line\"><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_column_text text_larger=\u00bbno\u00bb]Las presentes Condiciones que se rigen seg\u00fan las Leyes espa\u00f1olas, en particular la Ley 7\/1998 de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, y la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico.[\/vc_column_text]\t\t\n\t\t<div id=\"wd-5ed0deba0f8b4\" class=\"title-wrapper  woodmart-title-color-primary woodmart-title-style-underlined woodmart-title-width-100 text-left woodmart-title-size-default \">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<span class=\"left-line\"><\/span>\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  woodmart-font-weight-\" >17.- JURISDICCION Y FUERO JUDICIAL<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"right-line\"><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_column_text text_larger=\u00bbno\u00bb]Las partes, con renuncia al fuero que pudiera corresponderles, se someten por cuentas cuestiones puedan surgir en la interpretaci\u00f3n o cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n a la jurisdicci\u00f3n de los Juzgados y Tribunales de Madrid.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text text_larger=\u00bbno\u00bb]Las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (de aqu\u00ed en 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